Planet4one Technology Distribution GmbH

Die Planet4one Technology Distribution GmbH - Ihr Unternehmen rund um Hardware, Software und Kommunikation. Wir verstehen uns seit 2001 als ein innovativer Lieferant von Computerhardware und –software sowie Komplettsystemen und agieren als eigenständiges und herstellerunabhängiges Unternehmen mit europaweiter Logistik. Zu unseren Kunden zählen sowohl Computerfachhändler, Behörden, öffentliche Einrichtungen und Industrieunternehmen als auch Endverbraucher in Deutschland und Europa.

1. Impressum

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Planet4one GmbH, Geschäftsführer: Stefan Hafner, Corinna Wierzba, Groß Belt 19, 26389 Wilhelmshaven, Handelsregister:130714, Amtsgericht Oldenburg. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 01805/684 306 609 (14 Cent/Min inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz; ggf. abweichender Mobilfunktarif) sowie per E-Mail unter info@planet4one. Die Planet4one GmbH ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet

2. Anschrift/Kontakt

Adresse für Artikel-Rücksendungen
Planet4one GmbH
"Widerruf"
Groß Belt 19
26389 Wilhelmshaven

Telefax: 01805/684 306 913 (14 Cent/Min inkl. MwSt. aus dem deutschen Festnetz; ggf. abweichender Mobilfunktarif)
E-Mail: info@planet4one.de
Geschäftsführer: Stefan Hafner, Corinna Wierzba

Kontakt
Wenn Sie unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren möchten, klicken Sie hier
Sie können unseren Kundenservice telefonisch unter folgender Nummer erreichen: 04421779840

3. Lieferkosten und -bedingungen

Wir liefern innerhalb Österreichs. Ihre Bestellung wird an die Adresse geliefert, die Sie bei Ihrer Bestellung angeben. Die Lieferbedingungen und Lieferkosten, die wir Ihnen bieten, sind abhängig von der Art des Produkts aus unserem Angebot und werden dementsprechend auf dem Datenblatt der einzelnen Artikel angezeigt.

4. Widerrufsbelehrung

Bei uns haben Sie gemäß der aktuellen Gesetzgebung 7 Tage Zeit, um Ihren Artikel zurückzusenden, wenn Sie nicht zufrieden sind.
Dieses Rückgaberecht ist abgesehen von den Versandkosten ohne das Entstehen weiterer Kosten anwendbar. Sie können Ihren Artikel innerhalb der angegebenen Frist an die unter 2. angegebene Adresse (Anschrift/Kontakt) zurücksenden.
Wir bitten Sie uns zu kontaktieren, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, um uns über die Rücksendung Ihres/Ihrer Artikel zu informieren. Anschließend ist dem Paket eine Kopie der Rechnung Ihres/Ihrer Artikel beizulegen.
Das Rückgaberecht gilt nur für Artikel, die unversehrt, vollständig und im Originalzustand zurückgesendet werden (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung,…).
Bei einer Rückerstattung erhalten Sie den betreffende Zahlungsbetrag via Banküberweisung, vorausgesetzt der Artikel wird innerhalb einer Frist von 7 Tagen (ab Poststempel) zurück gesendet.

5. Garantie und Kundenservice

Alle bei uns verkauften Produkte unterliegen: - Der gesetzlichen Konformitätsgarantie - Der gesetzlichen Garantie für verborgene Fehler - Der Herstellergarantie, deren Leistungsumfang und Dauer von Produkt und Marke abhängen.
Die Lieferkosten des oder der Artikel/s trägt der Kunde. Sollte aber die Konformitätsgarantie auf das/die eingesendete/n Artikel anwendbar sein, werden dem Kunden alle Kosten in Zusammenhang mit dieser Rücksendung erstattet. Für jede Produktrücksendung müssen Sie uns das/die Produkt/e auf dem Postweg (oder über einen anderen Spediteur) an die unter 2. angegebene Adresse zurücksenden.
Unabhängig vom jeweiligen Problem mit Ihrem Artikel, sind Sie verpflichtet uns zu kontaktieren, um uns über sämtliche Paketsendungen im Rahmen einer Rücksendung zu informieren. Außerdem müssen Sie dem defekten Gerät Kopien der Rechnung und eventuell des Garantiescheins (befindet sich in der Verpackung) beilegen.

6. Datenschutz

Gemäß den Europäischen Richtilinien und dem geltenden Gesetz Ihres Landes haben Sie das Recht, jederzeit auf Ihre persönlichen Kundendaten zuzugreifen und an diesen Änderungen vorzunehmen. Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten.